Servis Süreci Hakkında

Mağazalarımızdan satın almış olduğunuz tüm cep telefonlarının 2 yıl garantisi bulunmaktadır.

Üretici firmaların vermiş olduğu garanti cihazınızda 2 yıl içerisinde meydana gelebilecek olan arızaları kapsamaktadır.

Sizden kaynaklanan hatalar ve arızalar garanti kapsamına girmemektedir. Bu gibi durumlarda üretici firma yada bu firma için hizmet veren anlaşmalı teknik servis size ücret çıkartabilir.

Firmamızın teknik servis sürecinde üstlenmiş olduğu misyon sadece üretici firmaların vermiş olduğu garanti kapsamında cihazlarının teknik servise gönderilip tekrar geri geldiğinde müşteriye haber vererek teslim etmektir. Bunun dışında cihazda meydana gelebilecek bir arızada tamir yada değişim Sağlam Elektronik tarafından kesinlikle yapılmamaktadır.

Servise gönderilen cihazınızın durumunu size verilen servis formunda yazan 15 haneli IMEI numarasına göre aşağıdaki linklerden takip edebilirsiniz. Lütfen formda yazan teknik servis firmasına göre arama yapınız.

 

Teknik Servis Cihaz Durumu Sorgulama

KVK Teknik Servis için Cihaz Takibi

 

GENPA Teknik Servis Cihaz Takibi

TELPA Teknik Servis Cihaz Takibi

 

BAŞARI Teknik Servis Cihaz Takibi

 

TELESERVICE Teknik Servis Cihaz Takibi